Verzending en Bezorging

Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat jouw bloemenverpakkingen je tijdig en veilig bereiken. Bekijk de volgende informatie over ons verzend- en leveringsbeleid:

 

  1. Verwerkingstijd:
  • Bestellingen worden doorgaans binnen 1 werkdag verwerkt, met uitzondering van weekenden en feestdagen. Tijdens drukke periodes kan de verwerking iets langer duren, maar wij doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Plaats je je bestelling op een werkdag vóór 15:00 uur? Dan wordt deze in de meeste gevallen nog dezelfde dag verzonden en de volgende dag geleverd.

 

  1. Verzendmethoden:
  • De bestellingen worden verzonden door DPD. 

 

  1. Verzendkosten:
  • Verzendtarieven worden berekend op basis van het gewicht van je bestelling en de bestemming. Tijdens het afrekenproces kun je de verzendkosten bekijken voordat je jouw aankoop voltooit.

 

  1. Binnenlandse en internationale verzending:
  • The Florist Wrap Shop biedt zowel binnenlandse als internationale verzenddiensten. Houd er rekening mee dat de verzendtijden en -tarieven kunnen variëren, afhankelijk van de bestemming. Internationale klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele douanerechten of belastingen die door hun land worden opgelegd.

 

  1. Geschatte levertijden:
  • Geschatte levertijden worden tijdens het afrekenproces verstrekt op basis van de geselecteerde verzendmethode en bestemming. Houd er rekening mee dat dit schattingen zijn en dat de werkelijke levertijden kunnen variëren als gevolg van factoren buiten onze controle, zoals douaneafhandeling.

 

  1. Volgen van bestellingen:
  • Zodra uw bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail ter bevestiging van de verzending met daarin een trackingnummer. Gebruik dit trackingnummer om de voortgang van je zending te volgen. Als je een account bij ons hebt, kun je jouw bestelling ook volgen via het gedeelte 'Bestelgeschiedenis'.

 

  1. Nauwkeurigheid verzendadres:
  • Het is essentieel om tijdens het afrekenproces nauwkeurige en volledige verzendinformatie te verstrekken. The Florist Wrap Shop is niet verantwoordelijk voor bestellingen die vertraagd of geretourneerd worden vanwege onjuiste of onvolledige adressen.

 

  1. Leveringsproblemen:
  • Als je problemen ondervindt bij de levering van je bestelling, neem dan contact op met ons klantenserviceteam via thefloristwrapshop@decowraps.com. Wij zullen er alles aan doen om eventuele problemen op te lossen en je tevredenheid te garanderen.

 

  1. Verzendvakanties:
  • Houd er rekening mee dat vervoerders feestdagen in acht kunnen nemen, wat van invloed kan zijn op de levertijden. Neem contact op met de vervoerder voor hun vakantieschema om dienovereenkomstig te plannen.

 

Wij waarderen je geduld en begrip. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben over de verzending en levering, neem dan gerust contact op met ons klantenserviceteam.

 

Bedankt dat je voor The Florist Wrap Shop hebt gekozen!